Uma grande montadora de veículos decidiu adotar o CRM para conhecer melhor o perfil de seus clientes, gerar melhores ofertas de produtos e serviços e aumentar as vendas próprias e da sua rede de 1.500 concessionárias.
Utilizando o Datacare, a Assesso integrou as informações da montadora e das concessionárias e criou a Visão 360o dos clientes, em um Data Warehouse com qualidade de dados e alta disponibilidade.
Com esta solução, a montadora pode efetuar análises refinadas do perfil de seus clientes, obtendo maior assertividade em suas campanhas e alavancando de forma expressiva a venda de veículos e serviços das concessionárias. Com os resultados obtidos, a montadora foi premiada como a melhor empresa do setor em serviços de pós-venda.
