Potencialice el resultado del CRM y aumente la Experiencia del Cliente
Datacare le ayuda a acercarse a su público y a reducir drásticamente
costos operativos utilizando datos completos, confiables y distribuidos.
¿Cuáles son los principales
retos en marketing y ventas?
Si esos elementos son retos para su equipo y usted,
Datacare puede revolucionar sus operaciones.
1. ¿Los datos de sus clientes están actualizados, son confiables y están listos para usar en campañas?
2. ¿Su CRM proporciona análisis predictivos y análisis de clusteres basados en datos correctos?
3. ¿La experiencia de su cliente es personalizada basada en datos confiables?
Obtenga una visión 360° de sus clientes
En un mundo multicanal, la capacidad de consolidar datos de múltiples orígenes es vital para controlar la trayectoria de su cliente. Eso es una visión de 360°: recoger en una única base toda la información disponible sobre tu cliente, de manera práctica e inteligente.
La visión 360° es un recurso indispensable para profesionales de marketing y ventas. A través de ella, es posible detectar y predecir segmentos y nichos inexplorados. También es fácil analizar el recorrido del cliente y detectar oportunidades de mejora. Datacare es una herramienta increíble, capaz de habilitar estos y otros análisis en tiempo real.
Marketing basado en Datos
Los datos son la esencia del nuevo marketing. Sin embargo, las empresas enfrentan grandes retos para consolidar sus bases de datos y mantenerlas funcionales y relevantes.
La experiencia del cliente debe ser cada vez más personalizada y única. Inconsistencias o dispersión de datos en múltiples herramientas pueden resultar en experiencias negativas en los canales de servicio al cliente, ya sean físicos o digitales. El uso de inteligencia artificial, chatbots y aplicaciones crea una nueva capa de servicios, con tecnología de punta que necesita consumir datos actualizados, a veces oriundos de sistemas heredados.
Reduzca sus costos operativos de campañas de marketing
Datos inconsistentes generan desperdicio en campañas de comunicación y operaciones logísticas. Los números de teléfonos y correos electrónicos incorrectos, por ejemplo, traen como resultado un gran volumen de rebotes de correo electrónico y llamadas equivocadas en telemarketing. Se puede reducir el volumen de datos con filtros de cliente realmente activos y datos de buena calidad.
IA realmente inteligente
La experiencia de los usuarios de inteligencia artificial puede ser increíble o frustrante. Todo depende de la precisión de los datos utilizados en los procesos de aprendizaje automático. Datos equivocados conducen a un aprendizaje incorrecto y, como consecuencia, a una serie de problemas en la interacción con un sistema de IA. Datacare recoge y corrige su base de clientes, garantizando la precisión de los datos. Es la única plataforma que ofrece cientos de automatizaciones inteligentes listas para usar. Su IA puede ser mucho más inteligente con Datacare.
Segmente mejor
Los datos correctos le permiten segmentar sus campañas apropiadamente e identificar perfiles y clústeres. Evite que sus ofertas lleguen al público equivocado. El éxito de sus campañas depende de la segmentación correcta, y esta por su vez, depende de una base de datos de clientes confiable y actualizada con Datacare.
Mejore el recorrido del cliente y desarrolle lealtad
Su cliente desea una experiencia personalizada al interactuar con su empresa. Una vista de 360º de su cliente le permite entender el recorrido de diferentes segmentos y nichos. Le permite mapear unidades familiares, trazar demandas basadas en el hogar y crear estrategias realmente inteligentes. La visión de los clientes en 360º brindada por Datacare permite que su empresa brinde una experiencia diferenciada, personalizada e increíble para su cliente.
Convierta la LGPD, GDPR y CCPA en oportunidad
La centralización de datos le permite administrar adecuadamente su uso de datos. La GDPR y LGPD son grandes avances legales y pueden verse como oportunidades para su empresa. Datacare centraliza la gestión de los datos de los clientes, facilitando el rastreo y la gestión.
Reduzca costos de alojamiento
Datacare puede reducir drásticamente los costos de alojamiento de datos en la nube. Datos inconsistentes son una carga adicional innecesaria. Mapear, limpiar, corregir y consolidar datos es la manera inteligente de reducir la cantidad de almacenamiento y tráfico en sus sistemas de marketing y ventas.
Liberte al verdadero Omnicanal
Sin datos consolidados, sus canales de ventas y servicio seguirán siendo islas aisladas. La verdadera omnicanalidad requiere la centralización de los datos en un único repositorio confiable, rápido y estable como Datacare. Con él, sus canales tendrán datos correctos, seguros y en tiempo real, en una visión de 360 grados.
Ventas basadas en datos
¿Sabía que el uso de herramientas predictivas de ventas puede impulsar los resultados de las campañas de venta cruzada y venta adicional? Es posible aumentar sus resultados de ventas hasta en un 50% proporcionando datos completos y actualizados de consumo para su fuerza de ventas.
Aumente su Share of Wallet (SoW)
Con análisis predictivos e informaciones confiables y centralizadas, su fuerza de ventas podrá identificar más fácilmente las oportunidades dentro de las cuentas existentes. Algunos estudios estiman que es posible incrementar en hasta un 20% su participación en la cartera de clientes. Los análisis basados en datos confiables pueden aumentar significativamente la ocurrencia de ventas recurrentes.
Casos de Marketing y Ventas
Datacare Personas
Los registros de personas jurídicas y físicas, así como su historial de relaciones, contienen informaciones valiosas para decisiones estratégicas. La fiabilidad de estos datos es esencial para el correcto funcionamiento de sus estrategias de marketing y ventas.
Visión única 360º dos clientes
Su CRM será más confiable que nunca con Datacare. Revise, consolide, limpie y organice a todos los registros de relaciones con los clientes (persona física o jurídica) y proporcione a su CRM datos fiables.