Potencialize o resultado do CRM e
incremente a Experiência do Cliente
O Datacare o ajuda a se aproximar do seu público e a reduzir drasticamente
custos operacionais usando dados completos, confiáveis e distribuídos.
Quais são seus principais
desafios em Marketing e Vendas
Se esses itens são desafios para você e sua equipe,
então o Datacare pode revolucionar suas operações.
1. Os dados dos seus clientes são atualizados, confiáveis e prontos para uso em campanhas?
2. Seu CRM provê análises preditivas e análises de clusters baseado em dados corretos?
3. A experiência do seu cliente é personalizada com base em dados confiáveis?
Tenha uma visão 360º dos seus clientes
Em um mundo multicanal, a capacidade de consolidar dados de origens variadas é vital para controlar a jornada do seu cliente. Uma visão 360º é isso: reunir em uma única base toda informação disponível do seu cliente, de maneira prática e inteligente.
A visão 360º é um recurso indispensável para profissionais de marketing e vendas. Por meio dela, é possível detectar e prever segmentos e nichos inexplorados. Também é fácil analisar a jornada do cliente e perceber oportunidades de melhoria. O Datacare é uma ferramenta incrível, capaz de viabilizar essas e outras análises em tempo real.
Data-driven Marketing
Dados são a essência do novo marketing. No entanto, as empresas possuem grandes desafios para consolidar suas bases de dados e mantê-las funcionais e relevantes.
A experiência do cliente precisa ser cada vez mais personalizada e exclusiva. Inconsistências ou dispersão de dados em múltiplas ferramentas podem resultar em experiências negativas em canais de atendimento, físicos ou digitais. O uso de inteligência artificial, chatbots e APPs cria uma nova camada de serviços, com tecnologia de ponta que precisa consumir dados atualizados, às vezes oriundos de sistemas legado.
Reduza seus custos operacionais
de campanhas de marketing
Dados inconsistentes geram desperdício em campanhas de comunicação e operações logísticas. Telefones e e-mails incorretos, por exemplo, resultam em alto volume de e-mails bounces e chamadas incorretas em telemarketing. É possível reduzir o volume dados com filtros de clientes verdadeiramente ativos e dados de boa qualidade.
IA realmente inteligente
A experiência dos usuários de inteligência artificial pode ser incrível ou frustrante. Tudo depende da acuracidade dos dados utilizados em processos de machine learning. Dados errados geram aprendizado incorreto e consequentemente levam a uma série de problemas na interação com sistema de IA. O Datacare reúne e corrige sua base de clientes, assegurando a acuracidade dos dados. É a única plataforma que oferece centenas de automações inteligentes prontas para uso. Seu IA pode ser muito mais inteligente com Datacare.
Segmente melhor
Dados corretos permitem que você segmente suas campanhas apropriadamente e identifique perfis e clusters. Evite que suas ofertas cheguem ao público errado. O sucesso das suas campanhas dependem da correta segmentação. E sua segmentação depende de uma base de dados de clientes confiável e atualizada com Datacare.
Melhore a jornada de cliente e desenvolva a lealdade
Seu cliente deseja uma experiência personalizada ao interagir com sua empresa. A visão 360º do seu cliente permite o entendimento da jornada dos diversos segmentos e nichos. Permite que você mapeie unidades familiares, trace demandas baseadas em householding e crie estratégias realmente inteligentes. A visão de clientes em 360º proporcionada pelo Datacare viabiliza que sua empresa proporcione uma experiência diferenciada, personalizada e incrível para seu cliente.
Transforme a LGPD, GDPR e CCPA
em oportunidade
A centralização de dados permite que você gerencie adequadamente seu uso de dados. A LGPD e a GDPR são grandes avanços legais e podem ser encaradas como oportunidades para sua empresa. O Datacare centraliza a gestão dos dados dos clientes, facilitando o rastreio e a gestão.
Reduza custos de hosting
O Datacare pode reduzir drasticamente os custos de hospedagem dos dados em nuvem. Dados inconsistentes são um peso extra desnecessário. Mapear, limpar, corrigir e consolidar dados é a maneira inteligente de reduzir o volume de armazenamento e tráfego em seus sistemas de marketing e vendas.
Liberte o verdadeiro Omnichannel
Sem dados consolidados, seus canais de vendas e atendimento continuarão sendo ilhas isoladas. O verdadeiro omnichannel requer a centralização de dados em um único repositório confiável, rápido e estável como o Datacare. Com ele, seus canais terão dados corretos, seguros, em tempo real, numa visão 360 graus.
Data-driven Sales
Você sabia que o uso de ferramentas preditivas de vendas pode potencializar os resultados de campanhas de cross-selling e upselling? É possível aumentar em até 50% seus resultados de vendas fornecendo dados completos e atualizados de consumo para sua força de vendas.
Aumente seu Share of Wallet (SoW)
Com análises preditivas e informações confiáveis e centralizadas, sua força de vendas poderá identificar mais facilmente as oportunidades dentro das contas existentes. Alguns estudos estimam que é possível aumentar em até 20% sua participação na carteira dos clientes. Análises baseadas em dados confiáveis podem aumentar significativamente a ocorrência de vendas recorrentes.
Cases de Marketing e Vendas
Datacare Pessoas
Os registros de pessoas jurídicas e físicas, bem como seu histórico de relacionamento, contém informações valiosas para decisões estratégicas. A confiabilidade desses dados é essencial para o correto funcionamento das suas estratégias de marketing e vendas.
Visão única 360º dos clientes
Seu CRM será mais confiável que nunca com o Datacare. Revise, consolide, limpe e organize todos os registros de relacionamento com clientes (pessoas físicas ou jurídicas) e abasteça seu CRM com dados confiáveis.